Steunpunt KOTA
Vastgelopen in de brede ondersteuning?
Je hoeft het niet alleen uit te zoeken.
Je wacht. Je snapt het systeem niet. Of je weet gewoon niet wat je nu moet doen.
Wij staan naast je, omdat we weten hoe het voelt.
Herken je dit?
Je voelt je niet gehoord en moet steeds opnieuw je verhaal doen.
Je weet niet waar je recht op hebt en niemand legt het je uit.
Dingen waar je recht op hebt worden geweigerd of niet eens aangevraagd.
Dit is niet jouw falen. Het systeem is complex en ondoorzichtig.
Maar je hoeft er niet alleen doorheen.
Zo helpen we je
1. Vertel ons wat er speelt
Je hoeft het niet perfect te verwoorden. We luisteren, stellen de juiste vragen en begrijpen de context al.
2. We brengen samen in kaart wat er nodig is
Waar heb je recht op? Wat loopt er vast? Wat is de volgende stap? We ordenen het samen zodat het helder wordt.
3. We helpen je die stap ook echt zetten
Dat kan een brief zijn, een bezwaar, een voorbereiding op een gesprek met je maatwerker, of gewoon weten waar je aan toe bent. We laten je niet los.
Waarom Steunpunt KOTA?
Steunpunt KOTA is opgericht door een mede-gedupeerde die de toeslagenaffaire van binnenuit kent, het systeem begrijpt en weet waar het vastloopt. Die kennis zetten we direct in voor jou.We zijn volledig onafhankelijk en er puur voor jou, zonder belangen bij de gemeente of uitvoerende instanties. Tegelijkertijd zijn we aangesloten bij de klankbordgroep toeslagenaffaire Almere en kennen we de weg bij de gemeente, De Schoor en het College van Herstelexperts.Steunpunt KOTA is er niet voor één melding of één moment. We staan naast jou in jouw traject en tegelijkertijd bundelen we ervaringen en brengen we structurele knelpunten onder de aandacht bij de gemeente en uitvoerende instanties. Zodat jouw ervaring niet alleen jou helpt, maar ook bijdraagt aan een hersteloperatie die echt werkt.In de eerste maand werden al 33 meldingen ontvangen, 7 mensen met dringende hulpvragen actief begeleid en meerdere anderen geholpen met informatie en de juiste doorverwijzing.Je verhaal is hier in goede handen.
Ben je er klaar voor om je verhaal te delen?
Je hoeft het niet alleen uit te zoeken. Vul het formulier in en vertel ons wat er speelt. We lezen alles, nemen het serieus en komen bij je terug.
Je hoeft het niet perfect te verwoorden. Begin gewoon.Vragen eerst? Mail ons op [email protected]